Условия за ползване
Последна актуализация: 03.07.2026 г.Общи условия
CheapKeys е онлайн магазин за дигитални продукти, опериращ под търговското име „CheapKeys“ от България. Настоящите условия се уреждат от българското законодателство.
Разглеждайки сайта, създавайки акаунт или правейки поръчка, вие потвърждавате, че сте прочели и приели тези условия и свързаните с тях политики (Доставка на продукти, Възстановяване, Бисквитки).
Възможно е периодично да актуализираме условията. Датата в началото на тази страница винаги показва последната редакция, а продължаването на използването на сайта след промяна означава, че приемате актуализираните условия.
Акаунти
Трябва да сте навършили поне 13 години, за да използвате CheapKeys. Ако сте между 13 и 18, за всяка покупка е необходимо съгласието на родител или настойник.
Акаунт е необходим за правене на поръчки и за връзка с екипа ни за поддръжка чрез чата на сайта.
Поддържайте данните си за вход точни и поверителни - вие отговаряте за действията, извършени през вашия акаунт.
При регистрация се изисква потвърждение на имейла, а паролите трябва да отговарят на изискванията ни за сигурност.
Можем да ограничим или прекратим акаунти, замесени в измами, злоупотреби с плащания, неоснователни чарджбекове или опити за експлоатиране на магазина.
Покупки и цени
Всички цени са в евро (EUR). Цената, показана при плащане, е крайната сума, която заплащате.
Приемаме плащания с карта (Visa/Mastercard), Revolut, криптовалута и наложен платеж за допустими поръчки в България.
Поръчката се потвърждава след верифициране на плащането. При наложен платеж поръчката се потвърждава от екипа ни преди изпълнение.
Промо кодовете са за еднократна употреба от клиент, освен ако изрично не е посочено друго.
При очевидна грешка в цената или плащане, което не премине проверка, можем да анулираме поръчката с пълно възстановяване на сумата.
Доставка
Продуктите се изпълняват ръчно от нашия екип, денонощно. Продуктите с моментална автоматична доставка са отбелязани на продуктовата си страница.
Стандартното време за доставка е до 15 минути след потвърждаване на плащането.
Някои продукти следват правилата на съответната платформа. Подаръците например може да изискват изпълнение на условията на платформата (като 48-часово приятелство), преди да могат да бъдат изпратени.
Пълните подробности са описани в Политиката за доставка на продукти.
Възстановявания
Ако продукт не работи или не е доставен, можете да подадете заявка в рамките на 48 часа от доставката.
Може да поискаме просто доказателство (екранна снимка или кратко видео), когато е необходимо за проверка на проблема.
Пълните правила, включително как се изплащат възстановяванията, са описани в Политиката за възстановяване.
Правила за ползване
Всеки закупен продукт е предназначен за един клиент и един акаунт - споделянето или препродажбата на доставени продукти не е позволено.
Опитите за заобикаляне на сигурността на сайта, злоупотреба с промоции или използване на откраднати платежни методи водят до незабавно прекратяване на акаунта и могат да бъдат докладвани.
Свържете се с нас, преди да отворите спор в банката си - необяснените чарджбекове се третират като злоупотреба с плащания.
Вие отговаряте за спазването на условията на платформата, на която използвате закупения продукт.
Отговорност
Доставяме продуктите така, както са описани на продуктовата страница. Ако нещо съществено се различава, се прилага Политиката за възстановяване.
Общата ни отговорност за всяка поръчка е ограничена до сумата, която сте платили за нея.
Не носим отговорност за действия на трети платформи срещу акаунти, които нарушават техните собствени условия.
Нищо в тези условия не ограничава правата ви по задължителното българско и европейско потребителско законодателство.
Важно
Дигиталните продукти се изпълняват ръчно и се персонализират към вашия акаунт, затова поръчка не може да бъде „върната“ след успешна доставка - винаги проверявайте два пъти данните за акаунта, които ни давате при поръчка.
Ако нещо не е ясно, пишете ни в чата на живо или в Discord, преди да поръчате - отговаряме 24/7.
Въпроси относно условията?
Екипът ни отговаря до минути - по всяко време на денонощието.
Свържете се с нас