Политика за доставка на продукти
Последна актуализация: 03.07.2026 г.Съдържание
Как работи доставката
Поръчките се изпълняват от нашия екип денонощно - така поддържаме ниски цени и високо качество. Избрани продукти поддържат моментална автоматична доставка и са отбелязани на продуктовата си страница.
Стандартното време за доставка е до 15 минути след потвърждаване на плащането.
Можете да следите статуса на всяка поръчка на живо в профила си и ще бъдете уведомени в момента, в който е завършена.
Включително през уикенди и празници - екипът работи 24/7.
Какво ни е необходимо от вас
Въведете точните данни за акаунт, поискани при поръчката (например името ви в играта или имейла на акаунта ви).
За продукти през gift системата важат правилата на платформата. Някои подаръци изискват 48-часово условие за приятелство, преди да могат да бъдат изпратени.
Ако нещо не е ясно, екипът ни ще ви води стъпка по стъпка в чата на живо.
Получаване на продукта
В зависимост от продукта доставката се извършва директно във вашия акаунт, като подарък, изпратен към акаунта ви, или като активация, извършена от екипа ни.
Детайлите и потвърждението за всяка завършена поръчка остават записани в профила ви.
Всеки продукт е предназначен за един клиент и един акаунт - споделянето на доставени продукти не е позволено.
Проверете продукта веднага след получаване и докладвайте всеки проблем до 48 часа (вижте Политиката за възстановяване).
Ако доставката се забави
Ако са минали 15 минути, първо проверете статуса на поръчката в профила си.
След това ни пишете в чата на живо или в Discord - забавените поръчки се обработват с приоритет.
Ако не можем да изпълним поръчка, получавате пълно възстановяване според Политиката за възстановяване.
Проверете данните си два пъти
Почти всички проблеми с доставката идват от сгрешено име на акаунт или имейл - проверете ги два пъти при поръчка.
Екипът ни е на линия 24/7 в чата на живо и в Discord.